Çətin söhbətlər aparmaq və müsbət qətnamələr tapmaq bacarığı a həyat bacarığı hər kəs inkişaf etməlidir.
Bir çox vəziyyəti yalnız istər işdə, istərsə də şəxsi münasibətlərinizdə çətin söhbətlərə hazır olmaq istəyi ilə həll etmək olar.
Dəyişiklik istəmək və ya problemi həll etmək, söhbət yaxşı aparılmasa qızğın duyğulara səbəb ola bilər.
Şəxs inciyə bilər və ya haqsız olaraq tənqid olunduğunu hiss edə bilər ki, bu da müdafiəyə reaksiya göstərməsinə səbəb olacaqdır.
Bu müdafiə qabiliyyəti, bir həll yolu tapmaq və ya bir insanı sizin nöqteyi-nəzərinizə çatdırmaq üçün böyük bir maneədir. İnsanlar ümumiyyətlə dinləməyi dayandır hirslənməyə və ya müdafiə olunmağa başladıqda.
Çətin bir söhbət etmək prosesinin mürəkkəb olmasına ehtiyac yoxdur. Söhbətin təməli, danışmağa başlamazdan əvvəl başlayacaq.
Söhbəti planlaşdırma
Çətin bir söhbət gərginlik və ya duyğuların artdığı bir anın müzakirəsi olmamalıdır.
dünyanın ən çox nəyə ehtiyacı var
Söhbətə yaxınlaşarkən nə qədər az duyğusal ola bilsəniz, aydın bir düşüncə ilə ünsiyyət quracağınız üçün bir o qədər yaxşı nəticə əldə edə bilərsiniz.
Duyğularınız sərin olduqda empatiya etmək, dil tapmaq və doğru sözləri tapmaq çox asandır.
Söhbəti planlaşdırmaq üçün bir az vaxt ayırın, nə söyləməyinizi və necə deyəcəyinizi söyləyin.
Bir mesajı çatdırma tərziniz, o mesajın əslində olduğu qədər vacibdir. Təqdimat auditoriyanın mesajı qəbul etmə və qəbul etmə tərzinə təsir göstərir.
Aşağıdakı suallara aydın şəkildə cavab vermək, söhbətinizi planlaşdırmağa kömək edəcəkdir.
Müzakirə edilməsi lazım olan problem nədir?
Problemi sadə, qisa bir şəkildə aydın şəkildə izah edin, məsələnin nə olduğunu görə bilərsiniz.
Ümumi bir problemə səbəb olan bir çox problem varsa, bunların hər birini düşüncənizdə aydınlaşdırın.
Problemi hansı amillər təsir edir?
Bir problemin ortaya çıxması həmişə bir insanın günahı deyil. Bəzən təsir edən və ya problem yaradan xarici amillər var.
Vəziyyəti təsir edə biləcək xarici amillər olub olmadığını düşünün.
Hansı qərarı əldə etmək istəyirsən?
Problemin uğurlu həllinin necə olacağına, nəyi qəbul edə biləcəyinə və zərurət yaranarsa, güzəştə gedə biləcəyinə qərar ver.
Bunu bilmək, söhbəti sizə bu qətnaməyə çatmaq üçün ən böyük şans verən bir şəkildə yönləndirməyinizə kömək edəcəkdir.
Şəxsiyyətə yaxınlaşmaq
Danışmalı olduğunuz insana yaxınlaşmaq, kimi sadə ola bilər “Hey, X problemini səninlə müzakirə etməliyəm. Bu barədə danışmaq üçün nə vaxt yaxşı vaxt olardı? ”
Bu sadə, birbaşa yanaşma, nəyi söyləmək lazım olduğunu deyir, eyni zamanda qarşı tərəfə öz ayaqlarını tapmaq imkanı verir.
Onlar üçün nə vaxt yaxşı bir vaxt olacağını soruşaraq, gözlənilmədən söhbəti məcbur etməkdənsə, aktiv bir iştirakçı olmaq imkanı verirsiniz.
Hər vəziyyət o qədər hamar və aydın şəkildə kəsilməyəcək. Söhbət etdiyiniz insanın söhbəti qəbul edən və uyğun olduğunu düşünür.
Olmazlarsa, o təklifin yaxşı nəticə vermə ehtimalı yoxdur.
Bunu söhbətdən imtina etmək və ya təxirə salmaq üçün bir fürsət olaraq istifadə edə bilərlər, bu sizə bir həll tapmağınla maraqlanmayacaqlarını və fərqli bir yanaşma tələb oluna biləcəyini söyləyəcəkdir.
Bir vaxt təyin etdikdən sonra həqiqətən söhbət edə bilərsiniz.
Bəyənə bilərsiniz (məqalə aşağıda davam edir):
- Effektiv ünsiyyət üçün 8 maneə
- Hisslərinizi sözlərlə necə ifadə etmək olar
- İnsanların istifadə etdiyi 8 dinləmə növü
- Cütlərin münasibətlərində daha təsirli ünsiyyət qurmalarına kömək edəcək 10 tövsiyə
- İnsanları anlamalarına kömək etmək üçün daha yaxşı şeyləri necə izah etmək olar
- Daha dəqiq bir şəkildə necə danışmaq, mırıldamağı dayandırmaq və hər dəfə eşitmək necədir
Söhbəti keçirmək
Bir mesajı çatdırmağın yolu çox vacibdir.
Problemin həllini tapa bilmək üçün qarşı tərəfin dediklərinizi qəbul etməsini istəyərsiniz.
Çatdırdığınız mesaj aydın olmalıdır ki, dinləyici çaşqın olmasın.
Bunu necə edirsən?
Xoş şeyləri atlayın və nöqtəyə doğru gəlin.
İnsana əvvəlcədən yaxınlaşdığınızı düşünsəniz, çətin bir söhbət edəcəyinizi və zehni olaraq buna hazırlaşacaqlarını bilirlər.
Birbaşa olun, nöqtəyə doğru gəlin. Saxta ləzzətlər və 'kompliment sendviçlər' kimi lazımsız doldurucu ilə söhbəti yaymaq üçün heç bir səbəb yoxdur.
Hisslərinizi idarə edin və danışarkən sakit olun.
İçinizdən çıxan bir duyğu seli, çox güman ki, dinləyicidən bir duyğu seli oyatacaq. Məsələn, qəzəb ümumiyyətlə dinləyicinin qəzəbini alovlandıracaq.
Tonunuza, istifadə etdiyiniz sözlərə və ünsiyyətinizdə ortaya çıxan duyğulara diqqət yetirin.
Özünüzü hiss etdiyinizi hiss edirsinizsə və ya çox emosional , bir neçə saniyə fasilə verin və düşüncələrinizi toplayın.
Çətin söhbətlərdə duyğu həmişə pis bir şey deyil, ancaq ümumiyyətlə faydalı olmaqdan daha zərərlidir.
Problemlərinizi birbaşa nümunələrdən istifadə edərək aydınlaşdırın.
Problemi izah etməyin ən asan yolu səhv olanların birbaşa, aydın nümunələrindən istifadə etməkdir.
Bu, dinləyicinin bir problemdən necə cavabdeh ola biləcəklərini və problemi həll etmək üçün davranışlarını necə dəyişdirə biləcəklərini anlamalarına kömək edir.
İttihamlardan, barmaq işarəsindən, günahlandırmaqdan və mütləq dildən çəkinin.
Bunun qarşısını almaq çətin bir şeyin baş verə biləcəyindən daha çətin ola bilər, xüsusən də şəxsi probleminizi həqiqətən olduğu yerdə həll etməyə çalışırsınızsa günahkar kimsə səhv bir şey üçün.
Bunlardan qaça bilsəniz, problemin müvəffəqiyyətlə həll olunma ehtimalı daha yüksək olacaqdır.
“Heç bir şey”, “hər şey”, “heç vaxt” və “hər zaman sən” kimi mütləq dillərdən mütləq çəkinin.
Bu tip sözlər, reallığı əks etdirmədiyi üçün söhbətin keyfiyyətini azaldır. Heç kim həmişə bir şey etmir.
Qarşı tərəfə fikirlərini danışmaq və suallar vermək imkanı verin.
Dinləmək bacarığı vacibdir. Bir problemin həllini tapmaq istəyirsinizsə, işdə düşünmədiyiniz və ya maraqlandığınız başqa amillər də ola bilər.
Söhbət insanlar arasında mübadilədir. Qarşı tərəfin dediklərini dinləməyi, problemlərini həll etməyi və fikirlərini nəzərə almağı unutmayın.
Onsuz da bilmədiyiniz bir həll yolu və ya planı ola bilər. Qarşı tərəfin cavabını başa düşdüyünüzdən əmin olun.
Onlara sual vermək sərbəstliyi verin ki, baxışlarınızı aydın başa düşsünlər.
Bu həm də qarşıdakı insana problem həll etmə müddətinin bir parçası kimi hiss edilməsinə kömək edir, əksinə bir qətnamənin onlara məcbur edildiyini hiss edir.
Əlinizdəki mövzudan kənarlaşmayın.
Müzakirə etdiyiniz problemdən çəkilməkdən və ya başqa mövzularda dolaşmaqdan çəkinin.
Bu, ümumiyyətlə müzakirəni qarışıq bir mübarizəyə aparacaq, çünki hər iki tərəf əsas hədəfi görmədən məhrum olur və hücum və müdafiə düşüncəsinə qapılmağa başlayır.
Əlinizdəki mövzu üzərində cəmləşin.
Müzakirələrdə qarşılıqlı fasilə verməkdən çəkinməyin.
Çətin söhbətlər güclü emosiyalara səbəb ola bilər. Sizə və ya digər şəxsə kiçik bir fasilə lazımdırsa, o zaman fasilə verin.
Yalnız bir ara verməyə və məsələyə qayıtmağa razı olduğunuzdan əmin olun. Tərəflərdən birinin fasilədən çıxarmaq və ya həyati bir nöqtədə ünsiyyəti bitirməklə söhbəti idarə etmək vasitəsi olaraq istifadə etməsini istəmirsiniz.
Vəziyyət barədə fərziyyələr verməyin.
Aydın və açıq fikirli danışdığınız insan və həll etməyə çalışdığınız vəziyyət haqqında.
Bu bir vəziyyətlə tamamilə səhv olmağınız halında üzünüzü qorumağınıza və öz imicinizi ağlabatan, problem həll edən bir insan olaraq qorumağınıza kömək edəcəkdir.
Bu perspektiv vacibdir, çünki həll yolu tapmaqda çətinlik çəkən biri kimi bir ün qazanmaq istəmirsiniz.
İnsanlar gələcəkdə yalnız daha çox problemə səbəb olacaq qətnamələr tapmaq üçün sizinlə işləməyə çalışmaqdan daha çox sizdən çəkinirlər.
Söhbətin həll edilməsi
Söhbətin sona çatması, danışıq bitdikdən sonra nəyin baş verdiyini aydın şəkildə ifadə etməlidir.
Həyata keçirilməli olan xüsusi hədəflər varmı?
Görülməsi lazım olan tədbirlər?
Düzəltmək üçün körpülər?
İştirak edən insanların birlikdə qarşılıqlı faydalı bir həll tapması lazımdırmı? Yoxsa bir insanın problemi həll edilməlidir?
hannah corab sevgilisi kimdir
Sonda bütün tərəflər problemin həll olunmasını və bir daha təkrarlanmamasını təmin etmək üçün necə irəlilədikləri barədə dəqiq bir fikir sahibi olmalıdırlar.
Bununla birlikdə, mesaj yaxşı qarşılanmaya bilər, bu zaman başqa planlar və ya dəyişikliklər etməyə başlamanız lazım olduğunu biləcəksiniz.
Bir mesajı necə çatdırdığınızı idarə edə bilərsiniz, ancaq dinləyicinin bu barədə nə hiss edəcəyini və ya ona cavab verəcəyini idarə edə bilməzsiniz.
Bu təlimatlar sizi qaçılmaz olaraq həyatınızda keçirəcəyiniz çətin söhbətlər üçün dostluq həllinə yaxınlaşdırmalıdır.
